xx月份，通过局党组、领导统一安排部署，利用近一个月的时间全局干部职工集中进行了思想作风纪律整顿。总体看，这次整顿收到了明显成效，我队全体工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，基本达到党组、领导提出的目标要求。现就这次思想作风纪律整顿工作情况总结如下。
一、基本情况及主要做法
第二市场监管稽查队共有队长1名、队员5名，这次思想作风纪律整顿，我们严格按照局文件精神，从xx月xx日开始到xx月xx日结束，整个过程共分集中学习、统一思想;对照检查、自查自纠;整顿落实、完善制度三个阶段。
1.自查自纠阶段：
按照这次整顿的目标要求，结合自身的思想和工作实际，深入查找在大局意识、责任意识、服务意识和纪律意识四个方面存在的突出问题。在自查自纠的基础上，我们以小组为单位，二人一组，深入卷烟市场，广泛向卷烟零售商户征求意见，征取卷烟消费者的意见和建议，然后将各组收集到的信息进行整合，查找我们在实际工作中存在的问题。
2.整顿落实阶段：
我们紧紧围绕局党组总体思路和新密市局文件精神，结合第二市场监管稽查队20xx年度工作计划，纠正部分人员工作中存在的纪律作风涣散的问题;巡查不到位，巡查质量不高问题。
进一步完善了“六条禁令”和逐日签到、请销假制度;针对巡查员巡查不到位、巡查质量不高我们进一步完善了市场巡查制度;针对部分持证和无证经营卷烟零售业务的商户中存在的不安定因素，建立了矛盾纠纷排查制度，并根据实际情况提出限期解决在卷烟经营中存在的问题;针对部分工作相互推诿、等待观望现象我们切实实行首问负责制度。这些制度的建立和实行，进一步促进了第二市场监管稽查队工作的规范化、制度化、程序化、科学化。
二、取得的初步成果
这次思想作风纪律整顿，对我们的思想触动是很大的，第二市场监管稽查的的全体工作人员的精神面焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，大家都能够紧紧围绕局党委和局领导的要求来规范自己的言行，思想和工作都能够高度统一到新密市烟草局总体工作思路和本年度工作计划上来，统一到全力以赴完成烟草专卖行政管理工作上来，统一到烟草系统提出的“发展和谐稳定的烟草事业”上来。
三、今后的工作目标
通过这次思想作风纪律整顿，使我队领导和队员更进一步的“细化了责任，提高了认识;严明了纪律，提高了效率;端正了态度，提高了形象;转变了观念，提高了巡查质量”。为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础。
为了进一步加强集团的发展力、凝聚力，加强队伍建设，全面提高队伍素质，切实解决队伍中存在的责任心不强、职责落实不到位、作风纪律松散、等突出问题。集团公司在全体工作人员中集中开展了“转变作风，严明纪律，全面落实健康机制”。这项活动的开展，对我个人触动很大，我认为对进一步加强我们队伍建设、提高工作人员整体素质十分及时、非常必要。特别是通过近期对有关文件精神和领导的相关要求进行认真学习，以及对个人进行深刻反思，有如下心得体会：
一、认识上要提高。
从集团目前队伍的基本状况来看，大部分同志都能以高度的责任感和饱满的工作热情，围绕集团工作大局和领导的安排部署，充分发挥自己的积极性和主动性，勤奋工作，乐于奉献并较好地完成了上级交给的各项工作任务，为公司的全面发展做出了各自的积极贡献。但是，也应该看到，个别人员在思想作风、工作纪律等方面还存在着一些突出问题。如“事不关已、高高挂起”，工作积极性、主动性不强;服务意识和水平急待提高;纪律松散、责任心不强、办事马虎，等等。这些问题如不及时解决，就会削弱队伍的凝聚力、战斗力，损害集团整体形象。因此，每个工作人员都要认清形势，提高对这次作风纪律专项整顿活动重要和必要性的认识，通过整顿，以良好的精神状态、扎实的工作作风和优质的服务水平，去赢得客户及领导的信任。
二、思想上要重视。
这次作风纪律专项整顿活动的主要目的，就是要结合工作实际，通过认真查摆、切实整改，大力倡导求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献的工作作风，自觉约束规范言行，内强素质，外树形象，使队伍在整体素质上有明显提高，在工作作风上发生显著变化，在思想行动上始终同集团公司保持高度一致，从而更加坚定不移地维护好集团公司发展、稳定大局、工作大局。这就要求我们每名人员，都要全身心地投入到活动中去，以高度的认识、积极的态度、务实的作风，不消极应付、不敷衍塞责，严格按照集团公司的统一部署，认真地完成好公司对活动要求的每一个规定动作，确保这次活动取得扎实效果。
三、学习上要勤奋。
一名优秀的职工不是天生具备的，而是在不断学习、不断改造、不断创新实践中，通过不断总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，才能树立正确的人生观、价值观和世界观，才能在政治上始终保持清醒的头脑;只有不断学习法律和本职业务知识，才能具备较高的知法守法护法意识，才能具备较强的工作业务技能。因此，我们要通过这次专项整顿活动，切实加强学习型队伍建设，使每个人员都做到工作学习化和学习工作化，使集团公司始终处在不断学习、不断创新、不断发展的良性循环之中。学习中要注意带着问题去学，学时想着问题，学会理论联系实际，真正做到学以致用，使自己在思想上保持较高尚的境界，在业务上保持较强的工作水平。
四、工作上要勤奋。
要通过专项整顿活动，进一步强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。同时，要不断更新观念，大胆创新，积极探索工作的新思路、新方法、新途径，增强主动性、超前性，在工作领域上有新拓宽，在服务保障水平上有新提升，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。
五、纪律上要严明。
没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。要严明工作纪律，忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，不擅自离岗，严以律己，从我做起;要坚持严格执纪、文明执纪、热情服务;要做到个人服从组织，下级服从上级，事前有汇报，事后有结果，不越权越位;要做到不仁之人不当，不义之财不取，不理之言不说，不规之事不做，努力使每个同志都成为有高尚修养的人、遵规守纪的人。
一、存在的主要问题：
1、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
2、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
3、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
4、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因：
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与_的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够，有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面，缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施：
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用___、___、___、___关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养；其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风，严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成_和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
