电信服务与管理专业学什么及主要开设课程

高考填报志愿时，电信服务与管理专业学什么、培养目标、主要课程有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题，为了方便大家查询，小编已经为大家整理好了相关信息，供大家参考。

1、电信服务与管理专业主要开设课程

电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理、市场营销、 商务公关与礼仪、电话营销等。

2、电信服务与管理专业培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握现代电信基 础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识，具备电信业务产品市场调查、需求分析、 市场营销及相关信息咨询能力，从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫 中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。

3、电信服务与管理专业就业方向

电信服务与管理专业就业方向集中在政府、银行、电信与移动公司、证券机构、人力资源企业、电子商务公司、物流公司等各个行业的呼叫中心从事管理、培训等工作。