网络的发展使消费者与厂商的直接对话成为可能，消费个性化受到厂商的重视，这使网络推销中产品呈现出众多新特色。企业在制定产品策略时，应从网络推销环境出发，满足网上顾客的需求。下面是小编为您整理的关于网络营销知识点论文的相关资料，欢迎阅读！
摘要 网络 时代 对 企业 传统的营销活动带来一系列的 影响 ，如对消费者需求、产品、价格、渠道及促销等产生新的变化。从企业的角度 分析 网络对企业营销的影响，从而提出网络时代企业营销创新的思路。
关键词：企业营销网络营销创新
1前言
以数字化、网络化为主要特征的 科技 革命将对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式产生巨大而深刻的影响，以互联网支撑的网络营销将 发展 成为 现代 市场营销的主流。企业可通过国际互联网传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。那么，面对网络给企业带来的一系列影响，他们又该如何进行网络营销呢？
2网络对企业营销的影响
2.1对消费者需求的影响
（1）消费者需求趋于个性化。消费者可直接通过互联网参与生产和商品流通，向商家和生产厂家主动表达自己对产品的欲望，企业则可根据消费者的需求设计、生产出产品。因而，网络 经济 时代要求企业一改过去那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
（2）消费者行为趋于理性化。进入网络时代后，消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供服务，使得顾客可跨时空得到所要求的产品和服务。
（3）消费者面临更多的产品选择。因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻选择理想的卖者。在网络环境下，对不同的消费者提供不同风格的商品已不再是天方夜谭，消费需求将变得更加多样化。
2.2对产品的影响
在网络时代，与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体，改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。作为网上产品和服务营销，必须结合网络特点重新考虑产品的设计、包装和品牌的传统产品策略，如传统的优势品牌在网上市场并不一定是优势品牌。以信息技术的 科学 技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。
2.3对价格的影响
随着Internet的广泛运用，从而要求企业同用户面对面进行定价。网络作为信息交流和传播工具，从诞生开始就实行自由、平等和信息免费的策略，因此，在制定网上价格营销策略时，必须考虑到Internet对企业定价影响和本身独特的免费思想。如美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上，通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车，用户首先确定接受价格的标准，然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。
2.4对渠道的影响
Internet对企业营销影响最大的是对企业营销渠道的影响。传统分销方式，即主要通过中间商向最终用户销售产品，而网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订购产品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统渠道中的多层次选择和管理，最大限度降低渠道中的营销费用。
2.5对促销的影响
在传统广告中，消费者常常是被迫的、被动地接收广告信息的“轰炸”。广告的目标是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象，至于消费者是否愿意接收、需要不需要则不考虑；在人员推销中，推销人员根本不考虑被推销对象是否愿意和需要，只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。而在互联网上，由于信息交流是自由、平等、开放和交互的，强调的是相互尊重和沟通，因此，企业采用传统的强势营销手段在互联网上展开营销活动势必适得其反。如美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对，许多用户约定同时给AOL公司服务器发送E-mail进行报复，结果使得AOL的E-mail邮件服务器处于瘫痪状态，最后不得不道歉平息众怒。
3企业网络营销的创新
面对网络给企业带来的影响，企业应创新营销观念，从传统营销观念转变为不仅满足消费者需求，还要创造消费者需求的新的营销观念。
3.1全球营销观念
网络的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。在网络环境下，各国企业和产品可以通过网络走出国门，在世界范围内寻求发展机会。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；与此相适应，可口可乐公司在网上营销过程中把营销触角伸向各国市场，把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。
目前，中国的网络营销尚处于起步阶段，接下来就列举几种常用的模式，以期通过对具体实例的总结和分析，探讨网络营销对企业发展的意义。
一、 利用搜索引擎进行推广??网络推广
网络推广，顾名思义，就是利用互联网来从事宣传和推广行为，也就是人们俗称的网络营销。主要以借助互联网这个平台向客户进行产品展示、宣传、营销品牌提升的行业。企业通过对关键词的巧妙设置，被产品的潜在客户搜索并找到，潜在客户锁定目标后，进入企业的正规网站，从而获取自己所需要的信息和目标。
正规网站是进行网络推广的基础，一个建设良好的网站，必将其公司所有有价值的信息、重要的信息展现出来，并通过专业的营销语言，将客户潜在的需求进一步挖掘，并将这种潜在的需求转化为实际购买欲，甚至通过语言和方式的刺激，直接转化为购买力从而达成合作。网上商城即是这种购买力转化的典型和优良案例，不仅减少了企业的销售环节和销售成本，同时对于客户来说，也节省了购买的时间，降低了时间成本，也缩短了企业与客户之间的距离，增强了彼此之间的黏度。
由此可见，正规网站是企业进行网络营销的基础和重要条件，可以说，一个好的正规网站直接决定了推广效果的好坏。
另一个决定推广效果的因素，也是关键性的因素，即有效关键词的设置。比如淘宝，买家是通过搜索关键词来搜索产品的，只有设置的关键词和买家的购买习惯相吻合，产品被搜索到的几率才更大，成交才有机会。关键词不是随意设置的，只有有效的关键词才能转化为购买力。首先，关键词越多越好，每个人的购买习惯是不一样的，设置更多的关键词，意味着被搜索到的几率更大；其次，设置关键词要深度挖掘目标顾客的心理活动和潜在需求，这样才能精准定位；第三，关键词要与自身的产品特性完美结合，要将产品的特性充分准确的表达出来，在属性的基础上再进一步的修饰和拓展。
二、 建立微信公众平台
2011年1月微信正式发布，433天后，用户从零上升到1亿。2013年7月，微信官方数字显示微信用户已经突破6亿，海外用户数量超过7000万，并且微信的用户数正在以约160万/天的速度增长。2013年11月18日，注册账号达到200多万，每天保持8000个的增长速度，每天有超过亿次信息交互。
在如此惊人数据的基础上，微信营销应运而生。微信商户通过建立自己的公众账号，与消费者建立起线上交流的平台，同时可以在后台看到包括用户数增减、用户身份属性、图文消息阅读人数、消息分享转发人数等方面的各类数据统计，从而更加有效的了解与潜在客户的互动情况。
可以说，微信作为一种投入成本低廉，客户群体精确，长线运营，高回报的新型网络营销平台，正在改变人们的通讯方式和消费理念。微信平台中，同样存在着一个至关重要的展示窗口??微网站。微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示，通过简单的设置，快速生成属于自己的微信网站。微网站实际就是将PC端的网站转移到手机端，使用户了解企业信息更加简单快捷。
随着微信的快速发展，微信支付功能逐步完善。通过支付功能，用户可以便捷的在微信中实现交易，仿佛是与营业员面对面的交流，了解了产品信息后，又直接在“柜台”完成付款一样，而做的这一切，可以足不出户。
可以预见，微信所改变的不仅仅是人们的通讯方式，它更会影响人们的消费观念、消费方式，这是对传统营销的巨大挑战，不用店面、无需那么多的人工支出，一台电脑，一个客服，全部搞定，这将是一种史无前例的颠覆。
三、 利用第三方交易平台达成合作
第三方交易平台指的是第三方电子商务交易平台，是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。以上的两种网络营销的方式都是商户直接与客户建立联系，即B2B。而第三方交易平台较之B2B更具有成本优势，并成功的将交易风险进行了有效的转嫁。
淘宝网作为亚洲最大购物网站，是国内首选购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办。2003年5月10日成立以来，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国的网络购物70%左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。
与第三方交易平台相辅相成、铸就第三方交易平台发展壮大的即是第三方支付平台。买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。第三方平台结算支付模式有如下优点：（1） 支付安全性高。信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介，而无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险；（2） 支付成本较低。支付中介集中了大量的电子小额交易，形成规模效应，因而支付成本较低；（3） 使用方便。对支付者而言，不必考虑背后复杂的技术操作过程；（4） 支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是，第三方平台结算支付模式亦存在以下缺点：（1） 这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其它的“实际支付方式”完成实际支付层的操作；（2） 付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险；（3） 第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定，一旦该终结破产，消费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权，无法得到保障；（4） 由于有大量资金寄存在支付平台账户内，而第三方平台非金融机构，所以有资金寄存的风险。
世界电子商务正在迅速发展，已成为经济发展新的增长点，受到各国政府的高度重视，而如何建立一个高速而有效的营销渠道是建立一个高效的电子商务的重点。下面是一篇研究电子商务网络营销的论文，欢迎阅读。
摘要:现代我国企业，销售是企业的龙头，这已是不争的事实，而在具体的营销工作中，构筑一个稳定有效畅通的销售渠道又是重中之重。一个稳定畅通的销售渠道可以使企业的产品以最快的速度和广大消费者见面，从而达到最终消费并及时占领市场的目的。
而本文正是简单的讲述了如何建立一个高效有序的营销渠道的方法和所需要注意的地方。
关键词：电子商务 网络营销 营销渠道
一、 引言
当代管理学大师彼德杜拉克曾提出一个有趣的问题：“产品、市场和渠道，哪个更值得企业思考?”答案是渠道。销售渠道指什么?销售渠道真的如此重要吗?而现代企业为何要构建营销渠道?企业在建立自己的销售渠道时应注意些什么问题呢? 在面对这些问题时该如何让解决?这些都是本文要解决的问题。
网络营销渠道是一种新起的销售渠道，也是营销渠道的未来发展趋势。网络营销具有便捷性、资源整合性等特点，近年来越来越受到我国企业的喜爱。在现在电子商务高速发展的时期，我们应该构建一个高速而有效的营销渠道来更好更快的打开市场，为自己的企业创造更好的发展前景。
二、 网络营销渠道
网络营销销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。 作为网络营销新模式，新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式，相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息。
而主要的的营销方法包括搜索引擎注册、关键词搜索、交换链接、整合营销、许可E_mail营销、病毒式营销、邮件列表、网络广告、来电付费广告、个性化营销等等
三、如何建立有效地营销渠道
网络营销渠道分为自有渠道和合作渠道。公司正规网站是最有价值的自有网络营销渠道。我们经常看见很多公司对外的广告发布在其他电子商务平台网站上，在自己的名片上印的是在其他平台的网站。
70%的顾客是通过搜索引擎寻找产品的，其中90%借助于公共搜索引擎寻找产品。不妨想想看，无论是广告发布还是名片发放，都是提供给对方一个达到网站的路线，如果从外部搜索到达我们网站的人越多，你的网站就在逐渐积累人气。
公司网站销售力决定了网站的价值，网站的销售力(或者说转化率)必须从提升信赖感、价值感和利益感几个方面来促进销售。
四、在建立营销渠道时所面对的问题及解决对策
在选择网络营销渠道时要注意产品的特性，有些产品可以直接通过互联网传输，这类产品是因为它易于数字化。而大多数的有型产品，还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动。因此，应尽可能减少渠道运营中的人为失误和事件耽误造成的损失。再具体建设网络营销渠道时应注意一下四个问题。
1、 应从消费者的角度来设计营销渠道
在当今信息化的时代，消费者在购物时有了非常多的选择方向想要吸引消费者进行网上购物，只有采用消费者比较放心而且容易接受的方式才有可能吸引消费者。这样才能克服消费者在网上购物时所潜意识里的“虚假”的感觉。
2、 订货系统的设计要简单明了
在进行订货时，要避免让消费者填写太多信息;建立“购物车”使用户能一选择物品，一边继续浏览商品，然后一起结算;另外，订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能，以便消费者能利用最短的时间找到需要的商品，同时还应对商品提供消费者想了解的信息。
3、 结算方式的选择
在选择结算方式时，应考虑到目前市价发展状况，尽量为消费者提供多种结算方式，同时还要考虑网上结算的安全性，对于不安全的直接结算方式，应换成简介的安全方式。
目前，各大银行均推出了多渠道的订单业务方式。客户可通过电话银行、网上银行等渠道提交订单，银行会根据用户提供的订单为用户提供实时服务，为了保障用户的信息安全，方便用户付款，改善了网络支付环境，同时也推出了网盾系列，为网络支付安全保驾护航。
4、 要建立完善的物流配送系统
建设快速有效的配送服务系统非常重要，因为消费者只有在看到所购买的产品真正送到后才会感到踏实放心。而在现阶段我国的配送体系并不健全，在进行网上购物时要考虑到该物品是否适合网络配搜。
五、对现在企业网络营销渠道的建议
建设一条强势的渠道拥有一帮优秀的渠道合作商，是多数厂商在市场竞争中最想达到的目标。毕竟我们依旧处在一个“渠道为王”的时代。但就现状而言，不少企业的渠道建设差强人意，比如渠道商自身销售网络不广，市场开拓力量较为薄弱;渠道商经营多个同类品牌，推广精力和重点难以掌控等，下面介绍一些建设渠道的一些有效途径
1、 明确渠道商职责，权利及义务
各司其职的目的是为了让每个人在工作环节中正确履行自己的职责，明确渠道商职责的意义即在于让渠道商知道自己在渠道网络中所处的地位和扮演的角色，通俗说法就是明白自己应该做什么事，这一点在渠道招商的代理经销合同中都会提及。明确厂商与渠道商之间的角色扮演，可以防止一些扯皮的事情，如退换货及售后服务、铺货支持、广告宣传人员分配及资金分摊、经营品类、场地支持、装修费用分摊等。值得注意的是，进货量、市场开拓、终端形象、广告宣传、渠道培训、展会宣传、售后服务等这些职责能细化即尽量细化，以防止今后在职责的履行过程中没有标准参考，临时头脑一热就上马缺乏深思熟入的新政策。
2、 制定渠道对接流程，方便对接联系
渠道商在与厂商合作后并产生了销量，这时候与厂商之间的对接关系开始发生，包括进货量、种类、金额汇转、物流配送、对接负责人、市场形象布置、市场宣传活动、售后服务、发票开具等内容，所有的这些合作内容需要有一个明确的指引步骤示范给渠道商参考使用。也就是我们经常用的一些流程图和表单。这些表单不仅可以规范化合作流程，还能给厂商提供分析统计的数据，作为渠道分析重要的基础数据。
3、通过培训，示范市场操作及指引入门
不少渠道商是第一次接触厂商的产品，对于产品功能及卖点、合作厂商文化及品牌、合作条件及规定、产品市场现状的认识等都不是很清楚，就算是长期从事同一行业产品的渠道商，也不一定会全部认识产品及合作商。因此，对渠道商合作初期进行一定的培训是非常有必要的。有的厂商甚至在培训的过程中还涉及到管理、营销等方面，以提升渠道商自身的市场营销管理能力，一般这种培训在初期比较多，而在合作之后一些厂商鉴于成本问题就很少使用。其实培训应该是一个持续的过程，笔者建议一年至少举行3次培训会议，年初、中、末分别举行，初期可灌输产品和市场知识，中后期主要以市场营销方法和管理经验交流为主，若考虑成本可采取区域集中培训及网络|视|频|会议等方式进行。通过培训，不仅让渠道商对产品、竞争、合作厂商有了一定的认识，还能通过聚集的方式统一进行企业市场操作理念的灌输，树立渠道标榜以策动渠道内部之间的竞争。
4、沟通，再沟通，了解，再了解
俗话说知人者智，自知者明。熟悉你的渠道商，就能做到随时可以根据渠道商个人、当地制定应对策略。孙子兵法上说“知己知彼，百战不殆”，也是这个意思。
有些厂商在渠道合作初期，只会考虑到渠道合作资金、合作者首次进货量、合作者的销售能力，考虑完毕渠道合作建立起来后，除了通过进退货的对接方式接触渠道商后，很少知道渠道商的现状。这样的状态是无法扩展区域市场的。前文说过，渠道商是厂商产品走向市场环节中的其中一项，因此，这个环节中任何一个环节有问题，那么这一条供应链环节就会出现脱节或断裂，导致产品无法畅通的到达有需求的消费者手中。
了解渠道商，了解当地市场，了解当地竞争对手，了解当地的消费者，不仅可以帮助厂商制定个性化的市场营销策略，还能有效的帮助渠道商立根、发展、壮大。一般的做法都是通过业务员打个电话问问销售量或者派个业务支撑下渠道商的区域开拓，年末时候搞个经销商大会，表彰下业绩高的渠道商。其实这些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是厂商能够真正的重视对方，给到对方实际的帮助。比如深入的与渠道商沟通了解渠道商的业务、竞争、需求现状，到一线销售终端了解消费购买、竞争对手的操作方法，通过对渠道商个人及当地现状的了解，制定区域市场营销策略，帮助渠道商开拓区域市场。
5、注重亚文化建设，提升厂商的文化凝聚力
渠道商文化建设也是一种文化建设，相对于企业的整体文化建设来说，渠道文化建设与部门文化建设我们均可以称之为一种亚文化建设。渠道商的文化建设主要以渠道商信息分享为主，渠道商联谊会为辅。这方面，可与奖励机制与促销机制进行有机结合。如季度的销售激励活动、年度的明星渠道商评比、厂商收集的渠道商销售心得分享大会、渠道商最新业务信息快播等。通过这种方式，在渠道商与渠道商、渠道商与厂商之间建立起一种积极、高昂的文化氛围
六、 结论
“谁掌握了营销渠道，就是掌握了市场的先机”这句话经过了无数行业的验证，莫不如此，不管是什么行业，掌握了渠道就是掌握了市场。营销渠道并没有一个完美的模式，对于不同的行业，有着不同的营销方式，只要企业找到了适合自身的营销方式，就可以在现今竞争越来越激烈的市场上占据一席之地，而销售渠道他不是一种营销战略，他还需要企业的后期支持与配合，这样才能达到完美。
七、 致谢
在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，感谢这两年来我的朋友以及W12电子商务三班三十多位同学对我的学习，生活支持和关心。两年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!
陈建敏老师渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意。
