为大力弘扬和传承雷锋精神，扎实开展志愿服务活动，积极推进建设，推动文明创建工作有效开展，局党委研究决定在全系统深入开展志愿服务活动。具体方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届六中全会精神为指导，以建设为根本，以创省级文明单位为目标，以“三关爱”志愿服务活动为主要内容，大力弘扬志愿精神，积极践行志愿理念，促进学雷锋活动常态化，为沙市经济实现跨越式发展提供坚实有力的道德支撑。
二、活动内容
以“学雷锋、树新风，我志愿、我行动”为主题，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。立足实际，使志愿服务活动真正融入时代生活，让全局干部职工在活动中提升精神境界、增强社会责任。
1、大力推进志愿服务进农村进社区活动。以党的群众路线教育实践活动为基础，结合群众需要有针对地开展志愿服务。以“邻里守望”为主题，广泛开展社区家政、心理疏导、医疗保健、家电维修、法律援助、植绿护绿等多种志愿服务活动。
2、开展关爱他人志愿服务。广泛开展敬老爱幼、送温暖等志愿服务活动，为农村留守儿童、留守妇女、留守老年人、五保户以及城市高龄空巢老人、孤寡老人送去关爱，帮助解决生活困难。组织志愿者通过“爱心妈妈”、“代理家长”等形式，为留守儿童提供生活照料和亲情陪护，为农民工子女提供学业辅导和兴趣培养志愿服务。立足部门职能，通过多种渠道为困难家庭提供救助，帮助解决实际困难，努力营造理解、尊重、关心、帮助的良好社会氛围。
3、开展关爱社会志愿服务。重点在开展文明礼仪知识普及、公共场所文明引导、文明交通、文化体育、网络文明传播、社区志愿服务活动等，引导人们遵章守纪讲文明。
4、开展关爱自然志愿服务。利用志愿服务大力普及文明理念，组织志愿者广泛宣传民政法律法规和社工援助精神。利用“五一”、“十一”等重要节庆日，开展关爱自然志愿服务活动，组织动员人们参加义务植树、认养绿地，引导人们培育关爱自然、善待环境的生活理念。积极开展环境卫生清洁志愿服务，与城市管理部门有效对接，组织志愿者深入社区清除卫生死角，营造优美环境。通过开展关爱自然志愿服务活动，推动人与自然和谐相处，进一步增强人们的生态文明意识，齐心共建美丽沙市。
5、建立志愿服务微博群。积极响应市文明办号召，开通志愿服务官方微博，加强工作交流互动。
6、培育志愿服务文化。组织开展参观交流、征文演讲、座谈报告、网络访谈、服务培训等活动，让身边人讲述身边事、让身边事影响身边人。
为深入贯彻落实《关于深入开展“学雷锋”志愿服务活动的通知》(衡文明办【2017】1号)文件精神，为认真贯彻落实党的十八届三中全会精神和中央最近召开的全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会精神，弘扬*雷锋精神，引导人们广泛开展学雷锋志愿服务活动，培育和践行，促进我市精神文明建设和良好道德风尚的形成，经研究决定，今年3月5日要在全市掀起“学雷锋”志愿服务活动高潮。
一、目的意义
深入开展“学雷锋”志愿服务活动，主要目的是推动全区学雷锋活动更广泛、更深入的开展，促进文明向上道德风尚的形成，不断提高全市人民的思想道德素质，加快城乡统筹协调发展步伐，为创建全国文明城市工作奠定良好的基础。
二、活动主题
以“弘扬雷锋精神，创建文明城市”为主题，组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，推动形成良好的社会风尚。
三、活动时间
今年3月5日，各街道、乡镇、场、区直各部门，特别是国、省、市级文明单位，在3月5日均要组织开展学雷锋志愿服务活动，并将3月5日及全年活动方案于3月4日前报区文明办。
四、活动内容
1、组织开展关爱老幼弱残志愿服务活动。组织志愿者深入敬老院、孤儿院、社会福利院等地方，开展生活料理、医疗保健、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务;组织志愿者以孤寡老人、空巢老人、留守儿童、残疾人为重点，通过一帮一、结对子等形式开展居家养老、扶残助残、奉献爱心志愿服务;组织志愿者针对下岗职工、城乡低保、失学儿童等弱势群体，通过“一助一”、“多助一”长期结对帮扶等方式，提供爱心服务。
牵头单位：区文明办
责任单位：区民政局、区总工会、团区委、区妇联、区教育局、区残联
2、组织开展美化城市志愿服务活动。组织志愿者清理社区内部、城乡结合部、公共场所、背街小巷、集贸市场等部位的生活垃圾，清捡城区主次道路两侧绿化带、人行道以及公共地带的白色垃圾，清除小广告和乱涂乱写乱画，清洗擦拭交通护栏等各类公共设施，使我们的家园更加优美整洁。
牵头单位：区文明办
责任单位：区教育局、团区委、各街道、乡镇
3、组织开展文明劝导志愿服务活动。组织志愿者在汽车站、火车站、公交站台、旅游景区等场所，引导乘客、游客文明排队，维护公交站台候车秩序和公共场所秩序，提升市民秩序意识，养成文明排队习惯;组织志愿者到主要交通路口、拥堵路段和旅游景区协助维护交通秩序，引导车辆有序停放，对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻;组织志愿者深入社区、广场、商贸区、旅游景区广泛宣传交通法规常识，增强市民文明交通意识，营造文明、和谐的交通环境。
牵头单位：区文明办
责任单位：区交警大队、区商务局、区工商局
4、组织开展环境保护志愿服务活动。组织志愿者开展重点河道监测和义务巡查等志愿服务，宣传环保理念，开展清洁、保护山川河流活动;组织志愿者以巡展、骑行等方式，宣传环保理念，倡导低碳出行;组织志愿者积极开展植树造林、护绿志愿服务活动。
牵头单位：区文明办
责任单位：团区委、区环保局、区水利局
5、组织开展文化体育志愿服务活动。组织志愿者广泛开展文化志愿服务，丰富群众文化生活，传播先进文化;组织志愿者开展网吧监督志愿服务;组织志愿者深入社区、学校，开展健身指导咨询，帮助人们树立正确的健身理念，掌握科学的健身方法。
牵头单位：区文明办
责任单位：区教文体局
6、组织专业技术志愿服务队伍开展志愿服务活动。组织志愿者开展卫生、计生知识普及宣传，开展义诊、“三查”等志愿服务;组织志愿者开展义务献血、登记捐献骨髓等志愿服务;组织志愿者积极开展法律知识普及、法律援助等志愿服务;组织志愿者开展各类群众性科普传播志愿服务;组织志愿者面向高校毕业生、城乡失岗青年、残疾人等群体，开展就业创业技能培训、免费信息咨询、指导、心理鼓励等志愿服务。
牵头单位：区文明办
责任单位：团区委、区卫生局、区计生委、区人社局、区司法局、区科技局、区残联
7、组织开展“认领微心愿，温暖身边人”志愿服务活动。以城乡社区志愿者工作站、学雷锋志愿服务岗为主要活动场所，设置微心愿墙、微心愿树等场所(设施)，方便社区居民特别是空巢老人、留守儿童、困难职工、残障人士、外来务工人员等困难群体，将自己的心愿表达出来。鼓励社区共产党员、志愿者等社会爱心人士开展形式多样的微心愿认领活动，帮助困难群体实现微心愿。
牵头单位：各街道、乡镇
责任单位：各社区
五、活动要求
1、要高度重视。区直有关单位，市驻区各单位，各志愿服务队要把开展学雷锋活动，作为倡导志愿服务精神、弘扬中华传统美德的重要举措。各级各单位一把手要高度重视，明确主管副职专门负责，结合实际制定活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体，切实抓好部署落实，确保活动取得圆满成功。
2、要精心组织。各级各单位要各司其职，认真组织志愿服务队伍从群众看得见、摸得着的事情入手，为群众提供便捷、实在的服务，办好事，办实事，确保活动的实效性。将各项活动融入机关、乡镇、街道、学校、社区、企事业单位，扎根基层。开展志愿服务活动时，要有队旗(××学雷锋志愿服务队)，要有“弘扬雷锋精神，创建文明城市”志愿服务横幅，要统一佩戴袖章，有条件的单位要统一服装。
3、要强化宣传。区直新闻媒体要加强对这次活动的宣传，对各志愿服务队开展活动情况进行跟踪采访和详细报道，广泛宣传学习雷锋、志愿服务的时代主流，倡导助人为乐、扶贫助困的社会风尚，营造良好创建氛围，促进全区精神文明建设不断取得新成果。珠晖新闻网、珠晖手机报要开辟专版宣传。区直有关单位要将3月5日“学雷锋”志愿服务活动的情况(含活动方案、图片、文字)及时报区文明办。
