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移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。移动电子商务能提供以下各种服务：银行业务，交易，订票，购物，娱乐。实现移动电子商务的技术有：无线应用协议(WAP)，移动IP，、“蓝牙”(Bluetooth)，通用分组无线业务(GPRS)，移动定位系统，第三代(3G)移动通信系统等。
电子商务工作流程图解
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，如：安全性问题，无线信道资源短缺、质量较差，面向用户的业务还需改善和加强，改进移动终端的设计。但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。
移动电子商务
随着因特网的迅猛发展,基于因特网的电子商务已经成为一种重要的商业模式。近年来,因特网与移动通信出现了进一步走向融合的趋势,这不仅使因特网以无线方式得以延伸,也使移动通信的业务功能大大扩充。与此同时,融入移动通信技术的电子商务也出现契机,萌发无限的商机。移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)、娱乐等。当然，与基于有线Internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的(光驱、计算机硬件和图书等)，而在某些情况下则是电子形式的(软件分发、资金划拨等等)。
