青年文明号，不断地展现本站员工良好的精神面貌，打造一支一流的收费队伍。思而学教育网整理了团市委关于青年文明号活动方案，欢迎欣赏与借鉴。
为了进一步落实贯彻创建“青年文明号”工作要求，提高我站整体的服务质量和水平，不断地展现本站员工良好的精神面貌，打造一支一流的收费队伍，根据创建工作实施细则要求，结合长集站工作和队伍建设实际，特制定本实施方案：
一、明确创建主题，打造一流队伍建设
坚持以微笑服务为中心、用“美在微笑，重在服务，贵在真诚，好在自然”作为创建主题;以“创一流收费队伍，建文明收费窗口”为创建口号，以集团公司服务理念作工作导向，以“用心微笑、真诚服务”为服务遵旨，不断打造一支文明富有特色的收费队伍，树立安徽高速在社会的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。
二、完善组织机构，抓好创建工作
为了创建工作的有序进行，更好的落实相关工作任务，长集站特成立创建“青年文明号”活动工作领导小组：
组长：孙良平
副组长：余学好
成员：徐煜龙 梁浩 张金魁 程健 陈岑
要求：小组中的群体人员必须要高度重视“青年文明号”创建工作，要形成一种强烈的创建意识和浓厚的创建氛围，对于创建的各项工作，领导干部要亲自抓，具体抓，工作要做到统一部署，统一落实，统一检查，统一考核。
三、创建目标为导向，全面深入落实开展创建工作
通过创建活动，引导全站领导员工做好本职工作，乐于奉献，工作讲方法，讲创新，实事求是的开展好收费工作，团青工作;让队伍的工作作风，精神状态，服务质量显著提升;加强学习，思想道德培训，让队伍的综合素质显著提升;采取全方位、多形式地开展业务技能大练兵、丰富多彩的团青活动，逐步培养一支有理想、有素质、有文化、守纪律的收费队伍，实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。
四、创建工作实施步骤
(一)召开创建“青年文明号”的工作动员，学习会议，形成强烈的意识和浓厚的氛围。在创建工作动员学习会议中，让所有干部员工都了解学习创建工作的精神和意义，以及如何去按照要求去全面贯彻落实工作要求。
(二)学习先进工作单位的经验，在对比中找寻不足。在本路段其他获得先进工作单位称号的收费站学习经验，学习他们的长处和优势，并且对照他们的优势，来完善自己，找出自己还欠缺的东西，对推进创建“青年文明号”工作起到一定的作用。
(三)创建学习型班组，内增素质，外增形象，提高整体素质。学习过硬的业务技能，学习思想政治理论，是一项重点工作。首先良好的业务素质是提供文明服务的基础和保证，在岗期间要严格按照规章制度去落实，去要求，如：站内定期开展业务技能大练兵，模拟微笑服务操作流程，学习典型的堵漏增收案例和特情的规范化处理等。其次，学习政治理论，以思想政治去完善自己，提升自己，要以“三严三实”去践行工作生活，以“两学一做”来落实到工作中去。从而更好的去提升大家的综合文化素养。
(四)狠抓安全生产，保障收费工作有条不紊进行。为保障安全生产工作开展，长集站成立了安全生产小组，同时带领站内全员学习《安全生产法》，《突发事件应预案》《安徽生产管理制度》等，定期组织安全宣传教育，要求员工认真学习落实到位，要有良好的安全防范意识，本着“安全重于泰山”的原则去工作，要在全年实现各班组安全生产零责任事故。
(五)充分发挥团青年的先锋模范作用，让青年文明号更加闪亮。收费站道口的便民服务要不断地完善和升级，提供热水，纸杯，针线，创口贴，简单的修理设备，晕车药等，要给予司乘人员更多的关怀和帮助。在当班期间的团青年要佩戴团徽，要面对广大司乘人员并服务于他们，接受他们的意见和监督。要人人争当模范先锋，将“青年文明号”的工作真正当做是自己的一项责任和担当。
“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了长集站的精神品质，我们将依照本方案和计划，积极将各项工作落实到位，继续刻苦钻研，努力奋斗，为推进长集站的健康发展，社会进步做我们应有的贡献!
4月7日我们诚邀大连青年商会企业家、青年创业促进会导师和青年，并面向社会公开招募，共百人，一日走访公安、海关、国地税、检验检疫等窗口服务单位，亲身体验全市营商环境建设的新举措、新风貌，增进对青年文明号集体的了解，有效促进企业发展。
具体安排如下：
活动时间：4月7日
日程安排：
8:30 团市委集合
8:30-9:00 参观团市委
9:00-9:40 参观大连市中山区国税局
9:40-10:30 参观大连市出入境检验检疫局、大连港湾海关
10:30-11:20 参观大连市地税局12366纳税服务热线
11:20-11:50 参观大连市青年少年宫
12:00-13:00 午餐(大连市青少年宫)
13:00-14:00 参观大连市公安局110指挥中心
14:00-15:00 参观大连市公安局出入境管理局
15:00-15:40 参观大连市公安局特警支队
15:40 返程
报名电话：84317373、84317575
报名截止时间：4月6日上午10点前
