一、总经办岗位说明：
部门名称：总经办直接上级：总经理 下属岗位：总经理助理、总经理秘书
部门本职：工作落实、执行
主要职能：
（1） 严格贯彻执行总经理经营管理思想。
（2） 监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。
二、总经办部门职能：
对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；
制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行；
文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理；
会议管理: 负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;
物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理；
费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；
信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；
法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理；
其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。
三、20年度计划
配合公司20年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据公司20年各系统的发展计划和经营目标，总经办制定了下年度计划:人力资源类工作、行政管理类工作。
人力资源类工作计划工作内容：
1. 人员招聘
2. 绩效考核
3. 员工培训
人员招聘目标概述：
公司目前正处在变革时期，20年总体目标做到三点：满足岗位需求、保证人才储备、实现梯队建设
具体实施方案：
A. 招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘、卓博网等。
B. 猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式
C. 人才市场现场招聘：保持与各大小人才市场联系，参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；
D. 内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；
E. 熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式；
F. 学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用。
实施目标注意事项：
A. 招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。
B. 做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大上市公司的形象宣传；制作公司宣传品或宣传板等。
C. 安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等，春节前完善规范和指导部门内部各项工作的《20人力资源手册》，作为今后人力资源部工作指导书。
绩效考核目标概述：
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 具体实施方案：
A. 继续完善《绩效考核管理制度》和配套文件、表格，增设岗位卡片的绩效管理方式；
B. 横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。
C. 重点对考核结果进行评估，建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的
良性运行；
D. 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
实施目标注意事项：
A. 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
B. 绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
C. 绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
员工培训目标概述：
1. 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2. 通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。
具体实施方案：
A. 静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。
B. 讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。
C. 重点培训内容：工作沟通、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。
D. 培训制度修订：开产前完成《培训管理制度》修订。 E. 培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。
行政类工作??工作内容
团队建设、制度建设、文控体系建设
团体建设思路
备注：力争做到行政部每月都组织团队活动！
制度建设思路：
1. 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；
2. 制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性；
