我处制订了开展”转变作风、服务群众”专项活动实施方案，并对照方案中列出的整顿重点，认真组织自查自纠，对本处室存在的问题认真梳理，深入分析，形成如下自查报告。
一、加强思想道德学习
我处全面贯彻落实中央、自治区和商务厅关于严肃工作纪律、改进工作作风、密切联系群众的有关规定，采取多种形式，组织处室工作人员认真学习党的十八大报告，*同志、王岐山同志在十八届中央纪委二次全会上的讲话和工作报告，xx同志在自治区纪委九届三次全会上的讲话和工作报告，自治区领导同志在全区集中开展”转变作风、服务群众”专项活动动员部署会上的讲话，李万忠同志在2017年全区商务和口岸工作会议上的讲话和在商务厅反腐倡廉工作会议上的讲话，学习中央关于改进作风、密切联系群众“八项规定”，自治区党委出台的配套规定和商务厅党组《关于改进工作作风密切联系群众的实施办法》。
通过学习教育，使全处党员干部充分认识”转变作风、服务群众”的目的和意义，把思想和行动统一到中央、自治区和厅党组的决策部署上来，进一步打牢纪律作风建设的思想基础，以严明的工作纪律、务实的工作作风，为自治区商务事业发展提供坚强的纪律和作风保障。
二、整顿的结果
通过开展专项活动，进一步促进了处室党员干部队伍思想政治素质的提高、强化了纪律观念、增强了执法执纪意识、改进了工作作风，切实提升了商务为民、为我区经济社会发展作贡献的能力和水平。
(一)严肃工作纪律，着力治“庸”、治“懒”、治“散”
1.加强责任感，坚持岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。
我处行政审批时限一般为1-5个工作日，若需延长办理时限，及时告知企业延长理由。
2. 工作主动，不推诿扯皮，及时解决困难、问题、矛盾。
加大对国家进出口管理政策法规的日常宣传力度，特别是国家出口管制政策法规的宣传力度，向两用物项企业宣讲了国际国内形势和国家的管制政策。
3. 严明纪律，上班不迟到早退。坚持在岗在职，工作时间不随意脱岗，不上网聊天、炒股、购物、玩游戏等。
4. 加强服务意识，坚持以认真的工作态度，接待群众，杜绝对服务对象和基层同志办事语气生硬、漫不经心、态度傲慢，门难进、脸难看、话难听，依法公开该公开的信息，应告知的事项一次性告知。
⑴适时根据国家的相关法律法规，修订现有的行政审批程序，并及时公布在厅门户网站上，以方便企业查询相关业务审批流程。
⑵我处在日常行政审批工作中，实行的是当场一次性告知制度;如需咨询商务部或其他相关部门，则会在获得相关反馈信息后第一时间告知企业。
(二)严肃“三公”消费纪律，着力治“奢”
1.严格按照 “三公”经费规定执行，坚决杜绝公务消费大手大脚，铺张浪费严重，讲排场、比阔气、搞攀比。
单位工作作风自查自纠报告3篇各类报告
2.坚决杜绝超标准接待，不热衷于迎来送往、不沉迷于吃喝玩乐。
3.严格遵守公出审批手续和公款出国(境)相关制度。
(三)严肃廉政纪律，着力解决吃拿卡要问题
1.不存在不给好处不办事、给了好处乱办事等行政乱作为问题。
2.我处目前未涉及相关行政执法案件，因此不存在重实体、轻程序，重罚款、轻服务，乱检查、乱罚款、乱摊派，滥评比、滥庆典，增加基层负担的问题。
3.我处日常工作均依法、公开开展，不存在巧立名目，设置障碍，吃拿卡要等违法违纪行为。
4.在项目审批、行政许可过程中，我处严格按照相关法律法规办理，无收受企业和当事人贿赂等违纪违规行为。
四、整改措施和建议
总体上看，我处在日常工作中基本上不存在“庸”、 “懒”、“散”、“奢”、“吃拿卡要”等问题，但是由于处室人员紧张(实际在岗人员2人)，工作量巨大，难免存在有时无法按时、及时办结相关业务的情况出现。在下一步工作中，我处将继续坚持边学边改、边查边改、边整边改，坚持有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就着力整顿什么问题。
建议：此次专项活动是进一步加强干部队伍纪律作风建设，以实际行动落实党的十八大精神，统一思想、凝聚力量、共促发展的重要举措;要常抓长效，健全工作机制、严明工作纪律、把握工作进展，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保领导到位、措施到位、责任到位，切忌“走形式、走过场”，使”转变作风、服务群众”专项活动达到预期的目的和效果。
我部根据县”转变作风、服务群众”办的统一安排和部署，认真贯彻县委、县政府关于进一步转变干部作风提高决策执行力主题教育活动的文件精神及本部制定的工作方案，紧紧围绕机关”转变作风、服务群众”活动，教育本部干部职工树立公仆观念，增强服务意识，努实实践科学发展观，提高决策执行力。现将自查工作简要汇报如下：
一、明确目标，将“六查六看”始终作为”转变作风、服务群众”活动的重要任务
自5月26日召开全县转变干部作风提高决策执行力主题教育活动动员大会后，同日下午，我部即召开了集中开展转变干部作风提高决策执行力主题教育活动动员会。会上，部长作了动员讲话，对本部门转变干部作风，提高决策执行力主题教育活动进行动员部署，尤其是将“六查六看”作为任务重中之重，要求全体干部职工必须联系实际认清转变干部作风，提高决策执行力主题教育活动的目的意义;认清本单位和干部队伍在作风建设上存在的问题、原因以及转变干部作风，提高决策执行力主题教育活动的努力方向和措施;认识转变干部作风，提高决策执行力主题教育活动的指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，把思想和行动统一到县委、县政府的重大部署上来，制订了《中共XX县委宣传部开展转变干部作风提高决策执行力主题教育活动工作方案》和工作安排表，对整个活动进行了周密的安排和部署。
二、扎实学习，将“边学边查”作为检查学习实效的重要举措
我部每次组织集中学习县”转变作风、服务群众”办指定的学习内容时，要求机关干部一定要严格遵守机关管理制度，并及时通报和反馈各种不良现象，边学边查，边学边改，要进一步提高了对加强机关”转变作风、服务群众”活动重要意义的认识，明辨大是大非，增强政治敏锐性，为下级机关带好头。通过边学边查，机关干部进一步增强了”转变作风、服务群众”活动的主动性与积极性，尤其是深入学习了两本学习读本后，大家深受启发，每人都写了学习笔记和学习心得。在心得体会中，很多同志认为，在我国全面建设小康社会的今天，政府行为逐步走向规范化，每个公务员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，所以应改变那种等下班、等工资、等退休的敷衍思想，应立足本职，心系群众，扎实工作，为创建和谐社会贡献自己的力量。
三、广集意见，将开门纳谏作为自省自查的重要手段
为使部机关”转变作风、服务群众”活动取得实效，全体干部职工对照机关”转变作风、服务群众”活动的标准，深刻检查自身存在的问题，我们一是敞开心扉纳谏言。6月15日，我部向全县各乡镇各单位印发了《关于征求主题教育活动意见的函》和征求意见表，在征求意见表中不仅设计了满意度评价栏，而且分政务值守、工作作风、工作效率、大局观念、服务质量、廉洁从政六个方面设计了具体意见和建议栏。二是电话沟通问良言。对于业务工作联系更紧密的各乡镇宣传委员和宣传战线单位，我们不仅发放了征求意见表，而且逐个进行了电话沟通，捕捉到了一些不便于书面表达的真实想法和较复杂的现实问题。三是多方反馈集真言。为了便于反馈和征集到有价值的意见和建议，我们将办公室传真电话作为征求意见热线，并公布了一个征求意见的网上电子邮箱。同时，我们还向内部所有干部职工每人也发放了一张领导班子征求意见表，引导全体干部职工自我反思。四是引导互查吐心言。六月下旬，我部又全面铺开机关干部职工个人自查工作，在每个干部职工之间发放了个人意见互查表，并将县主题教育办公室提供的当前我县干部作风中存在的散、惰、僵、庸、浮、奢、贪、软等八种不良表现印发给每个同志，让其对照现象深入反思。五是生活会上讲实言。6月28日，我部召开了支部班子民主生活会和干部职工座谈会，邀请了县纪委干部参加。通报了前段时间我部在广泛征集意见中收集到的意见和建设。部领导班子分别作了诚恳发言。据统计，我部共走访基层党员、领导和干部、群众80人次，发放意见征求表50余份，收回38份，回收率达80?，征求到各类意见、建议10多条，梳理出机关需整改的问题5个。一是深入基层较少，二是战线服务工作协调较少，三是创新不够，四是关注群众热点、难点问题不够，五是宣传队伍培训不够。同时，我们在机关内部开展了干部自查和互相查找对方问题活动，召开了个人征求意见座谈会。通过深刻自查和反省，我们确实发现了少数干部职工身上或多或少还存在某些方面欠缺。一是少数同志有时存在迟到早退，上班串岗聊天，不遵守请假制度，不服从分配，开会打手机，上网聊天、玩游戏等问题。二是少数同志有时存在思想懒惰，不爱动脑子，不爱学习，精神不振，不思进取，事业心、责任感不强，怕吃苦，怕担责，工作拖拉应付等问题。三是少数同志有时存在思想僵化，因循守旧，缺乏创新精神，不能与时俱进，开拓进取等问题。四是少数同志有时存在自我要求不高，素质提高慢，工作能力平庸等问题。五是少数同志有时存在工作飘浮，群众观念淡薄，不深入基层，工作无成效等问题。六是少数同志有时存在奢侈浪费，电灯长明，电话长聊，纸张敞用等问题。七是少数同志有时存在不给好处不办事等问题。八是少数同志有时存在不敢坚持原则，不敢严格管理，自身不过硬，表率作用差，怕得罪人，怕激发矛盾，对歪风邪气听之任之等问题。机关每个干部职工撰写了个人自查报告，将自身存在的这些问题基本上都找出来了，进一步端正了思想认识，明确整改方向，坚定发展决心和信心，并切实采取了转变工作作风举措。
四、建章立制，将自查自纠作为完善机关长效管理的重要基础
在开展机关”转变作风、服务群众”活动中，我部进一步重申和落实曾经制订的机关干部岗位职责、有关股室办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、责任追究制等规章制度。全体干部认真遵守有关制度，不断优化服务质量，提高工作效率。在落实首问责任制时，我部干部能热情回答、接待、帮助来访者找到经办人员。在落实服务承诺制和限时办结制时，能做到接人待物文明礼貌，热情周到;办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，让群众满意;对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事有答复。在落实效能追究制时，对个别责任心不强，工作出现失误的现象，依照制度及时追究责任，并严肃处理。我部结合各科室工作实际，健全完善效能考评制度，绩效考评采取量化考评与定性考评相结合，领导考评与群众考评相结合，平时考评与年度考评相结合的办法，结果与年度考核挂钩，以调动干部职工的工作积极性和始终保持共产党员先进性。
由于领导重视，措施有力，落实到位，我部机关”转变作风、服务群众”活动自查工作取得显著的成效，干部职工们都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，形成了一股讲奉献、学知识、比业绩和想干事、能干事和干成事的良好氛围;机关工作效率有明显提高，中梗阻现象得到有效清除;党风廉政建设责任制和治理腐败的各项措施得到全面落实，并取得实质性的成效。
